Tokom godina, XuanYi Stainless Steel je nastavio da prima ponovljene narudžbe od kupaca na različitim prekomorskim tržištima. Neki kupci se vraćaju po iste klase i specifikacije nehrđajućeg čelika, dok se drugi vraćaju s novim veličinama, površinama ili projektnim zahtjevima nakon što su prethodne isporuke završene.
Za nas ponavljanje posla nije samo još jedna narudžba. To pokazuje da se saradnja pomaknula dalje od prve ponude i prve isporuke, u poznatiji i stabilniji proces kupovine.
Od prve narudžbe do redovne kupovine
Prva narudžba sa novim kupcem obično traje duže. Specifikacije treba pažljivo provjeriti, potrebno je razgovarati o zahtjevima za pakovanje i dokumentaciju, a obje strane još uvijek uče kako druga funkcionira.
Nakon što se izvrši nekoliko naloga, komunikacija postaje direktnija. Kupci već znaju našu ponudu i proces isporuke, dok mi bolje razumijemo detalje do kojih im je inače stalo.
To ne znači da se novi nalozi kopiraju sa prethodnih.Kvalitet, veličina, površina, količina, obrada, pakovanje i dokumentacija se i dalje provjeravaju u odnosu na trenutnu listu nabavki, posebno kada kupac kupuje za drugi projekat ili aplikaciju.
Ono što se ne mijenja nije količina provjeravanja, već efikasnost komunikacije.
Stabilno snabdevanje vremenom postaje sve važnije
Za-dugoročne kupce, opskrba se rijetko sastoji samo od jedne pošiljke.
Možda će im trebati redovne zalihe u jednoj fazi, mješovite specifikacije u drugoj ili dodatna obrada za novi projekat. Mogućnost da pripreme materijala, inspekciju, pakovanje i otpremu budu povezani od jedne do druge narudžbe čini proces kupovine lakšim za upravljanje.
To je i razlog zašto su nam ponovljene naredbe važne.Izgrađeni su na prethodnim isporukama, prethodnoj komunikaciji i stvarnom iskustvu kupca u radu s nama.
Kako se naše poslovanje u inostranstvu razvija, sve više cijenimo ovu vrstu saradnje. Prva narudžba može započeti odnos, ali narudžbe koje dolaze nakon nje pokazuju da li proces isporuke zaista funkcionira.
